1.是否真的中獎？

請勿相信留言中的虛假中獎信息，任何要求用戶匯款后領取獎品的信息均屬詐騙行為。
zhiji.com知己網(wǎng)從未舉辦過索取高額手續(xù)費、郵寄費、稅金等各種費用的抽獎活動。任何以知己網(wǎng)的名義， 通知用戶匯款后就可以領取獎品的消息，可以確定是詐騙消息，請不要相信，請不要撥打陌生電話，更不要 向陌生帳戶匯款，謹防受騙！請廣大用戶上網(wǎng)時加強安全防范意識，不要輕信網(wǎng)絡中獎信息，避免上當受騙。
遇到可疑人員請撥打知己客服熱線（400-668-1039）求證或舉報，維護您的權益。

2．對方向您索要聯(lián)系方式應注意什么？

初次留言，對方即向您索要聯(lián)系方式時，請務必謹慎，不要輕易透露自己的聯(lián)系方式，以免被騷擾或被騙； 如果有人不停地向您索取私人通信方式，請冷靜對待，建議您不要將自己的聯(lián)系方式提供給對方； 如果有人主動提供給您QQ或電話。此時請您一定保持冷靜，我們提醒您慎重對待這種局面，并做出理性選擇， 建議您先在搜索引擎上查證一下對方提供給您的信息，在確定沒有問題前，既不要主動與其聯(lián)系，也不要將 自己的聯(lián)系方式交換給對方； 如果您與其他會員經(jīng)過一段時間的正常溝通以后，雙方之間可以互換聯(lián)系方式來增進溝通。此時，仍需保持 警惕。

3．如何判斷對方是否真實？

在正常情況下，絕少會員會在短時間內(nèi)就要求見面，尤其是在還未互相了解的情況下，迅速、主動的要求見 面的，多數(shù)是有問題的。
真誠尋友的會員不會以錢財為借口來考驗彼此的信任。
如果對方尊重你并希望認識你，TA應該有一定的耐心,愿意花時間去互相了解。

4. 第一次約會應注意什么？

記得在公共場合約會:約會見面最好選在人多的地方。如果對方建議你選擇人少的地方見面，請在你非常熟 悉對方后才答應對方。
搭乘自己的交通工具:請你自己抵達約會地點，不要讓對方接你到約會場所。獨自抵達、分頭離開，除非你 百分之百相信對方和認識對方。
小心告知你的居住環(huán)境: 如果你告訴對方你獨自居住并且交換了電話與地址，請故意讓對方知道你有個非常 熱心的鄰居或朋友會時常突如其來的拜訪你。
事前考慮清楚: 假設一些意外情節(jié)，并考慮如果發(fā)生危險時你要如何營救自己。記住，一旦你感到任何不對 勁時，馬上離開，不要多加逗留。
讓朋友或家人知道你的計劃:記得通知你的家人或朋友你和誰出去約會， 包括他的名字、電話號碼和你約 會的地點，并且告知他們你會回來的時間。如果你會晚些回來，請記得打電話告知他們。

5．到外地見網(wǎng)友應注意什么？

安排好行程﹕ 把每天的具體行程表留一份給朋友或家人，讓他們清楚知道你每天的活動、居住在哪里和如何 聯(lián)絡你。
安排時間打電話給家人或朋友﹕ 安排好打電話給家人或朋友的時間，記得一定要打電話給家人或朋友,無論 情況如何，請為你的個人安危著想。
小心性格或觀念的不同和可能的沖突﹕ 去之前，請先討論你們的想法和價值觀是否相符。

6． 要你匯款該如何處理？

請勿與網(wǎng)友發(fā)生借貸關系！
敬請諸位會員珍視自己的感情，在積極追求緣分的同時，保留理性，用智慧判斷合適的交往人選。我們無法 保證一個人的人品，或其是否重感情。希望大家在這個緣分的平臺找到一份真愛。 如果您在知己遇到動機不 純的人，請向我們舉報，我們將盡快將不良人士屏蔽在網(wǎng)站之外。

7.如何避免被騙財騙色？

不管是男性還是女性，在戀愛交往的過程中往往難以控制住自己的熱情，但是，太多的戀愛悲劇告訴我們： 只有當您深深了解并且信任一個人的時候，您才能付出自己的全部。很多人都難以承受戀愛中情感和身心受 傷帶來的痛苦，所以，我們奉勸您珍惜自己的情感，克制自己，理性交往，只有這樣，才更有可能收獲幸福 的愛情。
社會新聞中常常看到被網(wǎng)友騙取財物的事件，我們提醒知己網(wǎng)的會員切勿和網(wǎng)友發(fā)生錢財或者物品的借貸關 系。哪怕給比較熟悉的網(wǎng)友借錢，也務必留下憑據(jù)，以免發(fā)生不愉快的事情。

8．受騙后如何舉報投訴？

如果您懷疑自己受騙，請您通過以下方式向我們投訴或舉報： 1、在該會員涉嫌欺騙的留言下方，點擊“投訴”，寫明投訴的理由并提交。
2、從首頁的安全交友提示進入知己安全中心，點擊“我要投訴” 進入投訴舉報信息頁面，填寫相關的投 訴舉報內(nèi)容并提交。
我們對投訴舉報的處理流程為：接到會員投訴舉報后，經(jīng)查證，證據(jù)確鑿的，取消會員資格，情節(jié)嚴重者建 議會員向公安機關報警、立案，我們會配合警方提供相關信息；證據(jù)不足的，我們會向被投訴會員發(fā)出警告、 列入關注對象，暫不處理；